Retningslinjer for frakt

Retningslinjer for frakt

Fraktkostnader

Vi tilbyr gratis frakt til leveringsadresser i Norge. Tilgjengelige leveringsalternativer vises i kassen før bestillingen fullføres.

Som standard sendes pakken til nærmeste pakkeboks via PostNord. Dersom du foretrekker det, kan du også velge levering til postkasse når dette er tilgjengelig.

For ordre over 3 000 kr kan du velge mellom levering til pakkeboks med Postnord eller hentested med Posten. Begge alternativene er kostnadsfrie, og pakkeboks er valgt som standard i kassen.

Normal leveringstid er 1–6 virkedager fra ordren er behandlet og sendt. Bor du i mer avsidesliggende områder, kan leveringstiden i enkelte tilfeller være noen dager lengre.

Prisene i den norske nettbutikken inkluderer norsk merverdiavgift.

Leveringsadresse og adresseendringer

Kontroller leveringsadressen nøye før bestillingen fullføres. Kontakt support@aigi.no så raskt som mulig dersom adressen må endres.

Vi kan ikke garantere at adressen kan endres etter at ordren er behandlet eller sendt.

Transportør og leveringstid

Leveringstiden er et estimat og kan påvirkes av høytider, vær, kapasitetsproblemer hos transportøren eller andre forhold utenfor vår rimelige kontroll.

Du mottar sporingsinformasjon på e-post når bestillingen er sendt.

Retningslinjer for returer

Du har rett til å returnere alle produkter du har kjøpt direkte fra vårt nettsted innen 30 dager etter at du har mottatt varen. Produktet som returneres må være ubrukt og i originalemballasjen, med etiketter og beskyttende klistremerker intakte. Det må være i samme stand som da produktet ble mottatt.

Hvis du ønsker å returnere din bestilling, må du kontakte ÁIGI via "Kontakt oss" her på hjemmesiden eller via mail til support@aigi.no for å få mer informasjon om returprosessen. Retur i Norge er gratis hvis du følger våre returprosedyrer. ÁIGI tar ikke på seg noe ansvar dersom returprodukter forsvinner under transporten.

Du kan lese mer om angrerett og returer her.

Forsinket, tapt eller skadet sending

Kontakt support@aigi.no med ordrenummeret dersom sporingen ikke har blitt oppdatert på uvanlig lang tid, eller sendingen ser ut til å være tapt eller skadet.

Ved synlig transportskade bør du ta bilder av pakken og varen før emballasjen kastes.