FAQ - Ofte stilte spørsmål

Hva kan vi hjelpe deg med?

  • Våre Square klokker - 16MM reimer
  • Våre 32MM klokker - 14MM reimer
  • Våre 36MM klokker - 18MM reimer
  • Våre 40MM klokker - 20MM reimer
  • Våre Kronografer - 22MM reimer

Dette er hva klokker i realiteten tåler:

30 meter / 3ATM – Tåler en vannsprut (håndvask), men skal ikke bades eller dusjes med.

50 meter / 5 ATM – Tåler en vannsprut og kan i teorien dusjes med selv om det ikke er anbefalt.

100 meter / 10 ATM – Tåler svømming i havoverflaten.

200 meter / 20 ATM – Tåler vannsportaktiviteter som stuping og fridykking.


Alle våre klokker ligger mellom 5 og 20 ATM litt avhengig av hvilken modell du har. Du finner mer informasjon om akkurat din modell inne på produktsiden til den spesifikke klokken. 


Dersom du ønsker enda mer informasjon rundt temaet har vi skrevet et blogginnlegg slik at du kan lese mer her.

Klokker uten datofunksjon: 

Trekk ut kronen -> Still klokken til ønsket tidspunkt -> Sett inn kronen igjen og klokken vil starte å gå.


Klokker med datofunksjon:

1. Stille dato: Trekk ut kronen ett hakk - Vri i mot klokkens retning til du kommer til ønsket dato - Sett inn kronen igjen.

2. Stille tiden: Trekk ut kronen til hakk to (helt ut) -> Still klokken til ønsket tidspunkt -> Sett inn kronen igjen og klokken vil starte å gå.


For våre automatiske klokker anbefaler vi å se i bruksanvisningen som fulgte med klokken.

Trykk Her for å se hvordan du kan stille lengden på din mesh-reim.

Trykk Her for å se hvordan du kan stille lengden på din lenke i stål.

Steg 1: Handlekurv
Du legger varen(e) som du ønsker å kjøpe i handlekurven din ved å trykke på «Legg i Handlekurv» knappen, du har også mulighet til å endre antall produkter ved å trykke på «1» tallet til høyre.

Steg 2: Rabattkode og beskjed
«Din handlekurv» siden kommer opp på høyre side. Dersom du har mottatt en rabattkode vil du nå kunne fylle dette inn.

Steg 3: Informasjon
Fyll ut din personlige informasjon.

Steg 4: Fraktmetode
Pakke i postkassen velges automatisk, og frakt er bestandig gratis hos oss.
Trykk «Fortsett til betalting» for å gå videre.

Steg 5: Betaling
Fyll ut betalings informasjon.

Du vil motta en epost-adresse fra oss som bekrefter din ordre.

Alle prisene er inkludert mva, og vi har ingen skjulte kostnader.

Se etter «Gavekort eller Rabattkode» feltet på høyreside etter at du har lagt et produkt inn i handlekurven.

Prisen oppdateres automatisk dersom rabattkoden er gyldig, og vær oppmerksom på at vi kun aksepterer en rabattkode pr.bestilling.

Så fort vi har behandlet din ordre, sender vi ut en ordrebekreftelse til epostadressen du brukte for å bestille produktet.

Ta kontakt med vårt kundeserviceteam (post@aigi.no) eller via «Kontakt oss» her på hjemmesiden så snart som mulig. 

Betalingskort som Visa, Mastercard og American Express.

Vipps, Klarna og Paypal tilbys også.

Vi har fri frakt og retur over hele verden og pakkene sendes fra vår logistikkpartner Direct House i Oslo. Vi sender som regel med Bring og de fleste pakkene leveres rett i din postkasse, unntaket er de litt dyreste produktene som blir sendt som pakke-til-hentested. 

Hvilken løsning som blir benyttet bestemmes automatisk i nettbutikken etter prisen på ordren.

Hovedlageret vårt er i Oslo, og avhengig av din geografiske lokasjon så vil leveringstiden være mellom 2-5 virkedager fra din ordre er blitt behandlet.

Vær oppmerksom på at helg og helligdager ikke regnes som virkedager. 

Du har rett til å returnere alle produkter du har kjøpt direkte fra vårt nettsted innen 30 dager etter at du har mottatt varen. Produktet som returneres må være ubrukt og i originalemballasjen, med etiketter og beskyttende klistremerker intakte. Det må være i samme stand som da produktet ble mottatt.

Hvis du ønsker å returnere din bestilling, må du kontakte ÁIGI via "Kontakt oss" her på hjemmesiden eller via mail "post@aigi.no" for å få mer informasjon om returprosessen. Retur i Norge er gratis hvis du følger våre returprosedyrer.
ÁIGI tar ikke på seg noe ansvar dersom returprodukter forsvinner under transporten.

Ja! Du vil motta et sporingsnummer når bestillingen din er sendt fra lageret vårt.

Vennligst undersøk pakken din så snart den kommer. Hvis noen av dine bestilte produkter er skadet (synlige eller skjulte) må det rapporteres til AIGI innen 30 dager etter at du mottok ordrebekreftelse.

Bruk "Kontakt oss" her på hjemmesiden eller via mail post@aigi.no.

Garantiperiode: To år fra kjøpsdato. 

Denne garantien dekker alle produksjonsfeil på selve klokken (urverk, klokkehus, glass). 

Andre deler enn de nevnt over dekkes ikke av denne garantien. For å gjøre krav på erstatning i henhold til denne garantien, bes du vennligst om å fylle ut kontaktskjemaet på siden kalt «Kontakt oss», eller via «post@aigi.no». Du må oppgi navnet ditt, adressen og bestillingsnummeret ditt og en detaljert beskrivelse av problemet. Kostnaden knyttet til returen betales av oss så lenge du følger våre prosedyrer. Hvis vi ikke finner noen av problemene som er beskrevet av kunde, vil produktet bli returnert.

Trykk Her for å se hvordan du kan stille lengden på din mesh-reim.

Trykk Her for å se hvordan du kan stille lengden på din lenke i stål.